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銷售冠軍訪談錄:郝麗偉

   姓名:郝麗偉

  職位:高級主任

  入職時間:2008421

  業績:濱海新城年度銷冠

 

 

      


    1、首先,用你自己的方式介紹一下自己。  

  我是濱海新城項目的郝麗偉,很感謝公司能夠給我這次機會,從08421日進入公司到現在已經一年半的時間,我覺得加入順通可以說是我人生的一個轉折,在這一年半的時間里,自己成長了很多,也取得了一定的銷售業績,在接下來的日子我會更加努力,不會辜負公司對我的期望。謝謝!

  

  2、你認為你身上最大的優點是什么?這些優點給你的銷售工作帶來哪些幫助?  

  我覺得比較有耐心,因為做銷售所接觸的人是各種各樣的,客戶所提出的問題也是五花八門的,這就需要我們要有很大的耐心去解答,同時客戶的性格也不一定都是自己所喜歡的,但是都要認真的接待,這樣就不會錯失每一批客戶。

  

  3、作為置業顧問,最應具備素質是什么?最應克服的缺點又是什么?  

  微笑、熱情、激情。只有我們用微笑的服務、熱情的接待、激情的講解才能吸引和打動客戶,因為作為置業顧問一天接幾批客戶,那一年下來就會積累很多客戶,那要抓住這些客戶最應該克服的就是模式化,也就是在面對不同的客戶要有不同的接待方式,要把我們最好、最專業的一面展現給他們。

  

  4、作為你所處項目年度銷冠,在對待客戶的時候有什么自己獨特的技巧,或是有什么令你難忘的銷售經歷?

  我覺得與客戶相處最重要的是真誠,學會換位思考,把他當朋友,而不是對立關系??蛻粢彩侨?,也是有感情的,他懷揣著置業的夢想,而我們是讓他完成夢想的人,要用我們的真誠熱情來解除他對我們的陌生感和防備心理,這樣他會覺得心里是踏實的,因為買房子畢竟是件大事情,即使他再有錢他也不會盲目的購房,他需要的是一個專業的可以信賴的朋友來給他一個引導,而這個引導的人就是我們,所以我們要站在他的立場來為他考慮,為他推薦一套最適合他的房子,而不是最貴的,這樣他才能接受,才會做出置業的行動。

  

  5、從第一次與客戶見面到最后實現成交,這期間你會做哪些努力?

  我會先用微笑和熱情來感動他,用詳細如實的介紹來吸引他,然后從客戶的角度為他做理性的置業分析,與他拉近距離,無論后期成交與否,都能讓他覺得我是一個值得信賴的朋友,無論以后有哪些置業上的專業問題都會與我交流,也努力的把每一批客戶變成自己的朋友。

  

  6、俗話說不想當將軍的士兵不是好士兵,你的職業規劃是怎樣的?

  可以簡單概括為三個階段,第一階段:學習知識,來充實自己;第二階段:學以致用,在實踐中總結自己;第三階段:完成由量變到質變的一個飛躍。

  

  7、千里之行,始于足下。在朝著心中目標前進的過程中,你做了哪些努力?

  我一直比較喜歡這樣一句話:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。任何成功都不是一蹴而就的,而是通過一點一滴的積累實現的??赡芤郧暗淖约菏潜容^自我的,做事欠缺考慮,但是,接觸的人漸漸多了,會慢慢的學著去包容,學著去體諒,也會去學習他們身上的優點,總結自己的缺點,去尋找適合自己的方法,一點一滴的完善自己。也經常會看書來充實自己,開拓眼界。并且會不斷地接觸一些新事物,得變得與時俱進才行??!

  

  8、作為銷售精英,你對剛加入我們銷售隊伍的兄弟姐妹們有些什么建議呢?

  一定要腳踏實地,切忌好高騖遠??赡芎芏嗳苏J為置業顧問就是單純的賣房子,但其實置業顧問所包含的內容是很豐富的,對知識不要求精而深,但一定要廣而博,這就要求我們平常多充實自己,開拓眼界,在客戶心里樹立一個專業的形象。同時自信也非常重要,不要因為客戶的一兩次拒絕而氣餒,真正的銷售都是從拒絕開始的,只要相信自己,相信自己的產品,始終以激情飽滿的狀態接待好每一批客戶,你就一定會有意想不到的收獲。

  

  9、樓市風云變幻,你對2010年樓市走向有什么見解?

  在經歷了2009年樓市的春天以后,我覺得2010年樓市會繼續溫暖下去。首先現在房地產的剛性需求很強烈,像我們這一代人現在都已經開始考慮結婚買房,而這個客群是非常強大的;其次,有很多經濟實力相對雄厚的人,不會單純的考慮把錢存在銀行里賺利息,而是拿錢出來投資,而相對股票和基金這種風險較大的投資,房地產會更穩定些。

  

  10、在順通這個大家庭里,你最深的感觸是什么?是什么力量讓你與順通走到今天?

  如果用兩個字來概括最深的感觸的話就是:感恩!我很幸運選擇了順通,同時也很榮幸順通選擇了我,因為順通是一支特別年輕、非常有朝氣的隊伍,會給每個人提供平等的機會,讓我們得到了自由的發揮和發展,而且團隊里的每一個人都會互幫互助,不會因為個人的得失而去斤斤計較,這讓我學會了無論做任何事情都要懷著一顆感恩的心。也正是因為有這樣的工作環境,有這樣的團隊促使我想要和順通一直走下去,與她共同進步,共同發展。

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